Maxfiylik siyosati

Shaxsga doir ma'lumotlar operatori — «___» MChJ (STIR ___), manzil: O'zbekiston Respublikasi, ___ shahri, ___ ko'chasi, ___-uy. Aloqa: milliysavdo.uz@gmail.com.

Siyosat «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi O'zbekiston Respublikasi Qonuni, «Axborotlashtirish to'g'risida»gi Qonun va «Elektron tijorat to'g'risida»gi Qonun talablari asosida ishlab chiqilgan.

Platformadan foydalanish orqali siz ushbu siyosatda tavsiflangan shartlarda ma'lumotlaringiz qayta ishlanishiga rozilik bildirasiz.

2.1. Siz o'zingiz taqdim etadigan ma'lumotlar:

• ro'yxatdan o'tish usuliga qarab: elektron pochta manzili, Telegram identifikatori va foydalanuvchi nomi, Google akkaunti asosidagi ism va pochta;
• Telegram Mini App orqali kirganda — siz o'zingiz yuboradigan telefon raqami;
• profilda ko'rsatgan ismingiz va avatar rasmi;
• qo'llab-quvvatlash chatida yozgan xabarlaringiz va ularga biriktirilgan ma'lumotlar.

2.2. Xizmat ko'rsatish jarayonida hosil bo'ladigan ma'lumotlar:

• buyurtmalar tarixi: tanlangan davlat va servis, ajratilgan virtual raqam, buyurtma holati, narx va vaqt belgilari;
• buyurtma bo'yicha kelib tushgan bir martalik tasdiqlash kodi (SMS-kod);
• balans holati, to'ldirish va yechimlar bo'yicha tranzaksiyalar tarixi, to'lov summasi va provayder turi (HUMO/UZCARD).

2.3. Avtomatik to'planadigan texnik ma'lumotlar:

• IP-manzil va undan aniqlanadigan taxminiy joylashuv (davlat, shahar);
• brauzer va qurilma haqidagi ma'lumot: User-Agent, platforma, ekran va oyna o'lchami, piksel zichligi, ranglar chuqurligi, sensorli nuqtalar soni;
• til sozlamalari, vaqt mintaqasi, tarmoq turi va tezligi;
• tashrif identifikatorlari (visitor_id, session_id) va qurilmaning texnik «izi» (fingerprint);
• qaysi manbadan kelganingiz: referrer, kirish sahifasi manzili, UTM-belgilar.

2.4. Biz pasport ma'lumotlari, bank kartasining to'liq raqami, PIN yoki CVV kabi ma'lumotlarni so'ramaymiz va saqlamaymiz. Balans to'ldirishda karta ma'lumotlari bank ilovasida qoladi — bizga faqat o'tkazma summasi va uni solishtirish uchun zarur texnik ma'lumot keladi.

• hisobingizni yaratish, unga kirish va sizni identifikatsiya qilish;
• buyurtmani bajarish: virtual raqam ajratish va tasdiqlash kodini ko'rsatish;
• balansni to'ldirish, to'lovni solishtirish va tranzaksiyalar tarixini yuritish;
• qo'llab-quvvatlash xizmatini ko'rsatish va murojaatlarni ko'rib chiqish;
• firibgarlik, ko'p hisobli suiiste'mol va texnik hujumlarning oldini olish;
• xizmat sifatini oshirish, statistik va analitik tahlil o'tkazish;
• qonunchilik talablarini va vakolatli organlarning qonuniy so'rovlarini bajarish.

• sizning roziligingiz (Platformada ro'yxatdan o'tish va foydalanish orqali beriladi);
• siz tomon bo'lgan shartnomani — ommaviy ofertani — bajarish zarurati;
• operatorning qonuniy manfaati: xavfsizlik, firibgarlikka qarshi kurash, xizmatni takomillashtirish;
• qonunchilikda nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarish.

Biz ma'lumotlaringizni sotmaymiz va reklama maqsadida uchinchi shaxslarga bermaymiz. Ma'lumot faqat quyidagi hollarda va faqat zarur hajmda uzatiladi:

• virtual raqamlarni taqdim etuvchi provayderlarga — buyurtmani bajarish uchun zarur texnik ma'lumot (davlat, servis kodi, buyurtma identifikatori);
• autentifikatsiya provayderlariga — Telegram va Google (siz shu usulni tanlagan bo'lsangiz);
• banklar va to'lov infratuzilmasiga — to'lovni solishtirish doirasida;
• server va infratuzilma xizmatlarini ko'rsatuvchi pudratchilarga — maxfiylik majburiyati asosida;
• vakolatli davlat organlariga — qonunda belgilangan tartibdagi rasmiy so'rov bo'yicha.

6.1. Ma'lumotlar hisobingiz mavjud bo'lgan davrda saqlanadi. Hisob o'chirilgandan so'ng, buxgalteriya va qonun talablari bilan bog'liq ma'lumotlar (to'lovlar, tranzaksiyalar) qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlanishi mumkin.

6.2. Buyurtmaga tegishli tasdiqlash kodlari buyurtmalar tarixining bir qismi sifatida saqlanadi va faqat sizga ko'rinadi.

6.3. O'zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir ma'lumotlari qonun talabiga muvofiq O'zbekiston hududidagi ma'lumotlar bazalarida qayta ishlanadi va saqlanadi.

• barcha ulanishlar HTTPS (TLS) orqali shifrlanadi;
• kirish uchun vaqti cheklangan sessiya tokeni ishlatiladi va muddat tugagach avtomatik chiqish amalga oshiriladi;
• ma'lumotlarga kirish faqat vazifasi bo'yicha zarur xodimlar uchun cheklangan;
• so'rovlar chastotasi cheklanadi va shubhali faoliyat monitoring qilinadi.

Internet orqali uzatishning mutlaq xavfsizligini hech bir tashkilot kafolatlay olmaydi. Siz ham o'z tomoningizdan pochta qutingiz, Telegram akkauntingiz va qurilmangiz xavfsizligini ta'minlashingiz muhim.

• o'zingiz haqingizdagi ma'lumotlar qayta ishlanishi to'g'risida ma'lumot olish;
• noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotni tuzatishni talab qilish;
• ma'lumotlarni o'chirishni yoki hisobni yopishni so'rash;
• avval berilgan rozilikni qaytarib olish;
• qayta ishlashga e'tiroz bildirish va uni cheklashni so'rash;
• vakolatli organga (Davlat personallashtirish markazi) shikoyat qilish.

Murojaatlar milliysavdo.uz@gmail.com manziliga yoki Platformadagi qo'llab-quvvatlash chatiga yuboriladi. Shaxsingiz tasdiqlangandan so'ng so'rov qonunda belgilangan muddatda ko'rib chiqiladi.

Ayrim ma'lumotlarni o'chirish xizmat ko'rsatishning imkonsizligiga olib kelishi mumkin (masalan, hisobsiz buyurtma berib bo'lmaydi).

Platforma 18 yoshga to'lmagan shaxslar uchun mo'ljallanmagan. Voyaga yetmagan shaxsning ma'lumotlari to'planganligi aniqlansa, ular o'chiriladi va hisob yopiladi.

Siyosat yangilanishi mumkin. Amaldagi tahrir har doim shu sahifada, oxirgi yangilanish sanasi bilan e'lon qilinadi. Muhim o'zgarishlar haqida Platformada alohida xabar beriladi.